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蕪湖市公共交通集團歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2025-02-28留言者：蕪湖公交
留言：[蕪湖公交app軟件發(fā)車時間顯示為主調(diào)度室發(fā)車時間什么時候恢復(fù)成10個？次站發(fā)車時間什么時候公布？拖了這么久不解決？]
管理員于 2025-03-01 回復(fù)：
受到道路通行條件限制，公交線路次站難以保證準(zhǔn)點發(fā)車，故此，暫不宜顯示此站發(fā)車時間，市民可通過    蕪湖公交APP查看車輛實時位置信息，下一步，蕪湖公交將結(jié)合線路實際運營等情況，與運營商進行溝通，逐步優(yōu)化軟件功能，方便市民正常出行。
2025-02-28留言者：市民
留言：[2月28日晚6點特1路司機態(tài)度極其惡劣，直接兇人，一路上跟無數(shù)個上車的人吵架。嚴(yán)懲]
管理員于 2025-03-01 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2025-02-26留言者：倪進柱
留言：[借助本輪江北公交（線路調(diào)整）改革春風(fēng)，我建議：56路公交車 發(fā)車間隔同步變更，固定30分鐘一班次。同時，白茆鎮(zhèn)境內(nèi)的公交站臺增設(shè)站亭。方便白茆鎮(zhèn)人民出行和市區(qū)老人去白茆鎮(zhèn)旅游觀光。]
管理員于 2025-02-27 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況合理調(diào)整運營方案，縮短發(fā)車間隔，規(guī)范準(zhǔn)點運營，并結(jié)合蕪湖市公交站棚整體規(guī)劃建設(shè)等情況予以充分考慮，逐步更新江北公交站棚，確保市民正常舒適出行。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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