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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

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0553-5712345
2025-01-26留言者:胡定寶
留言:[要為101公交司機點贊 車牌皖B09309D,熱情服務 干凈衛(wèi)生為群眾排憂解難]
管理員于 2025-01-26 回復:
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范文明服務,保障市民正常出行。
2025-01-25留言者:市民
留言:[我要投訴23路白色萬達公交車,咋天下午我在城北公交樞紐等車,2邊站臺等23路,他不停車,直接開走,什么意思。能解釋一下嗎]
管理員于 2025-01-26 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務,確保市民正常出行。
2025-01-24留言者:群眾
留言:[1月22日下午5點25分 17路編號3-7453 晚B066780 在銀湖中路師范附小路口處 從我右后方惡意加速道變道別停我]
管理員于 2025-01-25 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務,確保安全運營和市民正常安全出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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