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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務熱線

0553-5712345
2025-04-07留言者:吳帥
留言:[公交車到站不停]
管理員于 2025-04-08 回復:
請?zhí)峁┚唧w時間線路車號等信息,以便于我們及時調查核實整改。
2025-04-07留言者:周龍慶
留言:[你好!我是一名退伍軍人,在乘坐我市公交車刷優(yōu)待證時,車上語言系統(tǒng)的提示語為“優(yōu)待證”,雖然內容沒有問題,但總是感覺語氣差了點什么!建議能否向我國其它城市學習一下,將提示語更改為暖心一些的如:“你好老兵”或“致敬老兵”一類的,謝謝!]
管理員于 2025-04-07 回復:
蕪湖公交將把此信息反饋城市卡公司,結合實際使用情況充分考慮,逐步優(yōu)化語音設置,方便市民正出行。
2025-04-07留言者:趕公交的打工仔
留言:[4月7日在楊塘灣準備趕早上8點多左右的88路 和公交插肩而過 然后下一趟卻要三十多分鐘才能到還有十點幾公里 明知道88路線路跑那么遠 你們蕪湖公交不知道多搞幾班班車嗎 我是第一次見到等公交要等三十多分鐘的又不是始發(fā)站 就這樣還是安徽副中心 來蕪湖打工的都被你蕪湖公交勸退了]
管理員于 2025-04-07 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調查核實,密切關注線路運營情況,結合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況合理調整運營方案,縮短發(fā)車間隔,規(guī)范準點運營,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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