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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

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2025-03-31留言者：建議增加十六路
留言：[建議增加16路加密車，有很多人坐16路公交車祭掃去回然園，神仙臺(tái)陵園祭掃，而16路正常掛的車，人很多，駕駛員開后門，讓乘客從后門上，因?yàn)檐嚿蠑D了很多人，前門上不了。從后門上的乘客，有不打票的。希望公交公司加密16路]
管理員于 2025-03-31 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，結(jié)合實(shí)際客流等情況合理調(diào)整運(yùn)營方案，保障市民正常出行。
2025-03-30留言者：夏云
留言：[尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)，你們好。投訴：公交206路，車牌號(hào)是皖B02896，最后一個(gè)字母應(yīng)該是F，車子開的太快，沒拍清，前面的數(shù)字都是對(duì)的。事情經(jīng)過：今天3.30號(hào)，下午大概1:34左右，我從蕪湖南站乘坐206路公交車準(zhǔn)備去蕪湖師范學(xué)校下車，當(dāng)車子快行駛至蕪湖師范學(xué)校的時(shí)候，我提前從座位上坐起，站在車門扶手旁準(zhǔn)備到站下車，公交車系統(tǒng)滾動(dòng)條都顯示到蕪湖師范學(xué)校了，司機(jī)一直沒有停車的意思，還往前開。然后我就看到滾動(dòng)欄顯示下一站到長(zhǎng)江南路7號(hào)。我就提醒司機(jī)開過了，我要下車，司機(jī)很不耐煩，嘴上罵罵咧咧的。說是蕪湖師范學(xué)校那站修路取消了不停，但是我第一次坐206，我怎么知道你們那站取沒取消。蕪湖的公交司機(jī)就是這個(gè)態(tài)度嗎。今天我還考試，差點(diǎn)都耽誤我考試了，要不是時(shí)間來不及要去考試，我當(dāng)場(chǎng)就打投訴電話了，實(shí)在忍無可忍。我的訴求就是，這個(gè)司機(jī)必須向我道歉，要為他的傲慢付出代價(jià)]
管理員于 2025-03-31 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2025-03-30留言者：合南社區(qū)
留言：[蕪湖公交：我要說一下的就是47路問題，47路改回走銀湖華庭這邊后，有許多人坐嗎？還不是拉椅子跑嘛，從四褐山街道辦到武夷山西路這邊的蕪軸新村原本還能指望47路到寶文這邊，一改線路后就沒有直達(dá)車了，我看還是改回去最好了，像銀湖華庭這邊的住戶坐的最多就是23路了，47路改到銀湖華庭沒有意義。]
管理員于 2025-03-31 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局和調(diào)整運(yùn)營方案，方便市民就近快捷出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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