蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2025-03-24留言者：程思琪: 留言：[我是蕪湖市大四畢業(yè)生，論文題目有關(guān)蕪湖市公交，想要一份2024年1月-12月的客戶留言文檔，是否可以？謝謝！將對(duì)我的論文有非常大的幫助！]
管理員于 2025-03-24 回復(fù)：: 沒有文檔，您可在官網(wǎng)自行下載關(guān)注。

2025-03-22留言者：張老師: 留言：[投訴54路駕駛員態(tài)度差，在2025年3月22日上午9點(diǎn)14分有乘客在通江大道雍寧路站下車，按了門鈴沒響司機(jī)卻說沒按，車子有問題就拿去修，別一出問題就讓乘客背鍋皖B08202D]
管理員于 2025-03-23 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，加強(qiáng)車輛日常維護(hù)和檢修，確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。