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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2025-03-26留言者：王明偉
留言：[今天早上大約是6點(diǎn)50幾分看到6路公交車馬上靠近華山路車站了，之后我一路小跑，離公交車很近了，我還在后面喊了好幾聲，司機(jī)惡意不帶客直接把門一關(guān)開走了，車牌號是皖B.55851]
管理員于 2025-03-26 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2025-03-25留言者：李老師
留言：[我是江北到市區(qū)這邊江北到市區(qū)的車輛等待時間過長，尤其是61路車，每次都超過半個小時多希望可以縮短時間的]
管理員于 2025-03-26 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況合理調(diào)整運(yùn)營方案，縮短發(fā)車間隔，規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營，確保市民正常出行。
2025-03-25留言者：市民
留言：[為什么46路中通掛班很少，希望公交公司能讓這個中通多掛班。]
管理員于 2025-03-26 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況合理調(diào)整運(yùn)營方案，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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